Missão quase impossível

Em todos esses anos que trabalho como cobrador, já “pratiquei” (termo usado para quem esta ensinando a profissão a um colega novo) quase uma centena de novos colegas, mas o que me foi confiado essas duas ultimas semanas tornou-se um caso à parte , este é um senhor de 62 anos que estava gozando do seguro previdenciário por motivo de doença há 1 ano e dois meses e consequentemente não conhecia e nunca havia trabalhado com o novo sistema implantado na capital, a bilhetagem eletrônica, descrevo como missão quase impossível pelo fato de que qualquer um “novo” colega tem que aprender em dois dias, isso mesmo, dois dias, …
Pois é, já estou a 15 dias com esse senhor e posso dizer que : Tá difícil!!
É louvável a atitude da empresa de querer recolocá-lo em sua profissão, mas estou trabalhando sob um stress terrível, é um misto de dó, irá, complacência, nervosismo, pois torna-se irascível repetir a mesma coisa durante 15 longos dias e a pessoa simplesmente fazer as mesmas perguntas como se nunca tivesse ouvido falar sobre o assunto...
Entendo perfeitamente que o fato de já estar com uma idade avançada é mais difícil assimilar o sistema pois na verdade não é nenhum bicho-de-sete-cabeças porém um tanto quanto complexo... Porém...
Em todos esses dias que passamos juntos até mesmos os passageiros e os motoristas já “aprenderam” o sistema de tanto me ouvir falar...
Como disse, tenho dó , pois é uma pessoa fantástica de coração, humilde e as vezes percebo seu semblante triste por não conseguir entender o que estou lhe explicando.
Não posso e não devo fazer diagnósticos psicológicos pois não cabe a mim esse papel, mas acredito que é impossível ele conseguir trabalhar sózinho, pois não bastasse não entender o sistema e errar na seleção de telas a se trabalhar ele também está dando troco errado aos passageiros e fazendo anotações no boletim de trabalho em campos errados e até mesmo contas simples de adição saem erradas...
Como digo a todos os colegas que me perguntam sobre sua evolução: Sou brasileiro e não desisto nunca!!! No que depender de mim ele ficará em condições de trabalhar sim, mas, no que depender de mim...